Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

- Los envíos se realizan a todo el Perú, a domicilio.

- Las entregas a Lima Metropolitana y Callao se programan a través del Courier Chazki, Scharff o Savar Express bajo una modalidad de cero contacto implementada con todas las medidas de seguridad requeridas por el Gobierno. 

- Las entregas a provincias se programan a través del Courier Scharff o Savar Express bajo la modalidad de cero contacto implementada con todas las medidas de seguridad requeridas por el Gobierno.

- Los tiempos de entrega a Lima Metropolitana y Callao son de 1 a 5 días hábiles contabilizados de lunes a viernes a partir del día posterior a la compra. El rango de entrega es de 9:00 am a 8:30 pm.

- Los tiempos de entrega a provincias son de 2 a 6 días hábiles contabilizados de lunes a viernes a partir del día posterior a la compra. El rango de entrega es de 9:00 am a 8:30 pm. Los pedidos a provincia podrían llegar antes del periodo establecido como política.

- Contamos con la modalidad de Entrega Next-day y puede ser solicitada por el cliente por un costo adicional al envío regular. Para esta modalidad de entrega no se toman en cuenta los días domingos; es decir, si la compra se realiza un día sábado y el cliente escoge la modalidad de entrega Next-day, el pedido será entregado el día lunes. Este servicio solo es válido para Lima Metropolitana y Callao para compras realizadas hasta antes de las 8:00 pm.

- La modalidad de Entrega Next-day no es válida para Pre-venta, ni para promociones especiales en las cuales se especifique lo mencionado y solo se contabilizan como hábiles los días de lunes a viernes.

- La modalidad de recojo en almacén es brindada por la empresa sin costo para el cliente. El almacén se encuentra ubicado en la Avenida Felipe Salaverry 3261, San Isidro - Lima.

- Los pedidos bajo la modalidad de recojo en almacén se atienden sólo de lunes a viernes en el horario de 11:00 am a 6:30 pm, bajo previa coordinación y confirmación.

- Los pedidos bajo la modalidad de recojo en almacén se atienden entre 1 a 4 días hábiles.

- Los pedidos que no hayan sido recogidos luego de 120 días calendario pasaran a cancelarse sin reembolso al cliente por omisión del acuerdo de compra/venta.

- Las compras realizadas bajo la modalidad de "Pre-venta" están sujetas a condiciones de entrega especiales especificadas en las descripciones de los productos.

- La empresa envía un correo automático al cliente al inicio del día en el que la orden de compra vaya a ser despachada a la dirección de entrega. Es responsabilidad del cliente revisar cada carpeta de su correo electrónico para estar notificado de la entrega el mismo día.

- También es responsabilidad del cliente encontrarse presente en la dirección de entrega al momento del envío. De encontrarse ausente, el cliente tendrá que asumir el COSTO ADICIONAL por ausencia correspondiente a la misma taza abonada al momento de la compra y esperar a la re-programación del envío.  El cliente también tendrá la opción de recoger el producto en almacén de ser el caso.

- La empresa no se responsabiliza por fallas en las entregas marcadas como “AUSENTE” y el costo por reprogramación de los mismos será asumido por EL CLIENTE.

- Es responsabilidad del cliente proporcionar y verificar que los datos de entrega sean correctos antes de realizar la compra, la empresa no se responsabiliza por confusiones de entrega si no se brindaron datos fidedignos (ya sean correspondientes a la dirección, provincia, ciudad, nombre o número de contacto).

- Si el cliente escoge la modalidad de recojo en almacén, la empresa se comunicará con el mismo cuando el pedido esté listo para ser entregado. Es responsabilidad del cliente presentarse en la fecha y momento acordado, así como presentar un documento de identidad y número de orden para proceder con la entrega. El cliente podrá contactarse con la empresa al número de celular +51 966 126 426 o al número de Whatsapp +51 935 239 523. 

- EL CLIENTE ACEPTA IMPLÍCITAMENTE TODAS LAS POLÍTICAS DE ENVÍO ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO AL MOMENTO DE REALIZAR UNA COMPRA DE LA MARCA.

- Para consultas adicionales, escribir a info@corionica.com